Programas de Lealtad

Programas de Lealtad

Si alguna vez habéis jugado en un casino físico o os habéis unido a un sitio de juegos en línea, no tendréis ninguna duda de hacer parte de un programa de fidelización. Los casinos, físicos y en línea, ofrecen este tipo de programas para incentivar a los jugadores a su “lealtad”, lo cual representa para la administración de los casinos “gente que paga un montón de pasta”.

Los programas de acumulación de puntos son más comunes para los jugadores de tragaperras, quienes simplemente deben deslizar su tarjeta de premios al comenzar un nuevo juego para que sus puntos se acumulen, dependiendo de sus apuestas. Otros juegos de casino, como el video póker y otros juegos electrónicos, pueden acumular puntos, pero no es una modalidad tan común.

Ahora que estamos en el auge de las tragaperras en internet, es común ver programas VIP y otros de lealtad en los casinos en línea, en los cuales se puede optar por participar o no, al igual que en los casinos físicos.

¿Para qué los puntos de lealtad?

Este sistema tiene un doble propósito: que los jugadores puedan ganar premios (por lo general créditos para apuestas) y que los operadores consigan jugadores recurrentes.

La entrega de estos puntos hace que el casino recompense a sus usuarios por poner dinero en sus bolsillos, pero si lo piensas bien, tú siempre sales ganando con cada giro de carrete.

La idea es simple: una vez los jugadores acumulan una cierta cantidad de puntos, tienen la posibilidad de convertirlos en algo valioso, como los 1.000 puntos de fidelidad por $10 en apuestas gratis.

Con esto se pretende animar a jugar más, así que cuanto más juegues, más premios podrás ganar. Toma en cuenta que todos los sitios de juego aplican reglas, términos y condiciones diferentes, por lo cual conviene leer la letra pequeña antes de empezar a hacer parte de cualquier programa de lealtad.

¿Qué son los Clubes VIP?

Los clubes VIP son una forma elegante de denominar el sistema de puntos de fidelidad. A menudo, los casinos en línea utilizan la etiqueta “VIP” para referirse a los usuarios que aportan grandes cantidades de dinero. Una vez más, los detalles varían en cada casino, pero en general los clubes VIP ofrecen mejores recompensas al tiempo que establecen condiciones más estrictas.
Los programas de tipo VIP son conocidos por excluir ciertos juegos de la acumulación de premios, los cuales por desgracia son los que ofrecen una menor ventaja de la casa. Por todo esto, leer todos los términos y condiciones antes de buscar cualquier tipo de bono será siempre una buena idea.

Otros tipos de programas de fidelidad para unirse

Algunos programas de fidelización son automáticos y hacen el conteo de los puntos sin requerir ninguna interacción del jugador. Estos son los programas ideales si no deseas invertir tiempo y cerebro buscando saber cuáles son tus recompensas.

Otros programas tienen requisitos o metas que el jugador debe cumplir. Los criterios requeridos varían de un sitio a otro, pero una vez que un jugador cumple con ellos, podrá acceder a mejores recompensas con las menores tasas de cambio.

Otros programas populares de lealtad están dirigidos solamente a invitados, siendo generalmente administrados por miembros del personal del casino que rastrean la lealtad del jugador y envían ofertas especiales. La información sobre estos clubes es difícil de encontrar, así que conviene que eches un vistazo a los foros de jugadores y preguntes a los representantes de los clientes en tus casinos para obtener más información sobre este tipo de programa de fidelización con acceso especial.

Ejemplos de sistemas de fidelización

He aquí tres ejemplos de sistemas de fidelización actualmente aplicados a algunos de mis sitios de juego favoritos en línea. Estas ofertas estaban vigentes en el momento de escribir estas líneas pero es importante que hagas tu propia investigación antes de seleccionar un programa VIP del cual tomarás parte.

Puntos de lealtad en Energy Casino

El sistema de fidelización de Energy Casino toma la forma de un Club VIP, cuyos miembros pueden intercambiar Puntos de Jugador Frecuente por dinero en efectivo o apuestas en el EnergyShop. Debes tomar en cuenta que los juegos de mesa (la mayoría de los que favorecen al jugador) sólo cuentan el 1% acumulado de los puntos de jugador frecuente para convertirte en un miembro VIP. La página del Club VIP en Energy Casino indica que el personal del casino puede aumentar esporádicamente la rapidez con la que los puntos de jugador se acumulen en función de su lealtad, por lo que los grandes jugadores en busca de ofertas de bonos enormes querrán revisar el sistema de fidelización de Energy Casino.

Programa de lealtad de Bet365

Bet365 se refiere a su sistema de fidelización como un “esquema”. Su programa VIP tiene tres niveles basados en la lealtad del jugador y permiten a este intercambiar puntos por dinero en efectivo, regalos, y otros premios. Los detalles de cada nivel se pueden conocer contactando al personal de promociones de Bet365. Este casino es bastante reservado acerca de su sistema de puntos de lealtad, pero eso es bastante común entre las principales compañías de la industria.

Puntos de lealtad en Guts Casino

Guts ofrece un plan de Puntos de Lealtad bastante estándar. El sitio explica el valor de los juegos en puntos y da a conocer de entrada a los jugadores que estos puntos no son canjeables por dinero en efectivo. En su lugar, los jugadores intercambian puntos de fidelidad por dinero para apuestas en bloques de $10. Los términos y condiciones son fáciles de entender y son decentes en comparación con otros en la industria, por lo cual me imagino ganando rápidamente $20 más o menos en unos pocos meses a partir de mis tragaperras estándar. También es agradable ver a un casino explicar con exactitud su tasa de cambio.

Los programas de fidelización no son más que herramientas de marketing, pero si eres un jugador inteligente, podrás ganar algunos premios aprovechando lo que el casino denomina lealtad. Mientras te asegures de entender los términos detrás de cada acuerdo al que te suscribas, no habrá ningún problema en tomar ventaja de los sistemas de fidelidad.